Preguntas frecuentes
Empezar con claridad.
Da gusto.
Precios, plazos, tecnología y todo lo que quieres saber antes de empezar.
Precios y alcance
¿Cuánto cuesta trabajar con Getflow?
Depende del alcance, por eso todo empieza con un diagnóstico gratuito que termina en un presupuesto cerrado. Como referencia: el marketing se gestiona con cuota mensual, el desarrollo se presupuesta por proyecto y la automatización o el chatbot suelen ser un pago único con soporte opcional.
¿Hay costes ocultos?
No. El presupuesto es cerrado y cualquier ampliación se propone y se aprueba antes de hacerla. Las herramientas de terceros (inversión en anuncios, WhatsApp API, hosting, licencias) las pagas tú directamente, a tu nombre.
¿Puedo contratar solo una parte?
Sí. Puedes empezar por un solo servicio, por ejemplo las campañas o el chatbot, y ampliar cuando veas resultados. Siempre te diremos qué combinación daría más retorno.
Plazos e implantación
¿Cuánto tarda un proyecto en arrancar?
El diagnóstico está en 48 h laborables. Después: campañas activas en 1–2 semanas, chatbots y automatizaciones en 2–4 semanas, una landing en menos de 30 días y una web corporativa o un portal de cliente en 4–10 semanas.
¿Cuánto tiempo me va a exigir a mí?
El primer mes es el que más dedicación pide (accesos, validación de tono y procesos): calcula 2–4 horas semanales. Después, una reunión corta de seguimiento y poco más.
¿Trabajáis en toda España?
Sí. Trabajamos en remoto con reuniones por videollamada y nos desplazamos cuando el proyecto lo justifica, por ejemplo para instalar una IA privada en tus servidores.
Marketing y publicidad
¿Hay permanencia en marketing?
Trabajamos mes a mes tras un mínimo inicial de 3 meses, el tiempo justo para implantar la medición y demostrar resultados.
¿Las cuentas de Google Ads y Meta son mías?
Siempre. Cuentas, píxeles, audiencias y paneles quedan a tu nombre desde el primer día. Si algún día te vas, te lo llevas todo funcionando. Más detalles en nuestra página de agencia de Google Ads.
Web y software
¿El código y la web son míos?
Sí, al 100 %: código, repositorio, dominio, accesos y documentación quedan a tu nombre. Sin cajas negras ni dependencias ocultas de nosotros.
¿Cuándo compensa el software a medida frente a una herramienta estándar?
Cuando la herramienta te obliga a trabajar como ella quiere o necesitas conectar sistemas que no se hablan. A veces la respuesta honesta es «con una herramienta estándar y dos integraciones te vale», y te lo diremos. Lo explicamos en ERP a medida o estándar.
¿Y el mantenimiento?
Todo proyecto incluye un periodo de garantía y ajuste. Después puedes contratar evolución continua o quedarte con el sistema funcionando por tu cuenta: está documentado para que cualquier equipo técnico pueda mantenerlo.
IA, automatización y datos
¿El chatbot de WhatsApp es oficial?
Sí. Usamos la API oficial de WhatsApp Business con tu número verificado y cumpliendo las políticas de Meta. Nada de soluciones no oficiales que puedan cerrarse de un día para otro. Más en chatbots con IA para WhatsApp.
¿Qué IA usáis? ¿Mis datos entrenan modelos de terceros?
Usamos el modelo que mejor encaja en cada caso y, cuando el dato es sensible, modelos privados instalados en tu infraestructura. Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de terceros.
Mi sector es sensible (salud, legal, financiero). ¿Puedo usar IA?
Sí, con la arquitectura adecuada: IA privada on-premise, con el modelo en tus servidores para que ningún dato salga de tu empresa.
¿Necesito muchos datos para un cuadro de mando útil?
No. La mayoría de empresas ya generan datos de sobra en ventas, web, campañas y atención; el problema es que están repartidos. Empezamos por unirlos y el primer panel suele estar en 2–4 semanas.
Seguridad, RGPD y garantías
¿Cómo tratáis los datos personales?
RGPD por defecto: minimización de datos, encargo de tratamiento firmado y los datos siempre en cuentas de tu propiedad.
¿Firmáis acuerdos de confidencialidad?
Siempre que lo necesites, incluso antes del diagnóstico. Tu información de negocio no sale de aquí.
¿Garantizáis resultados?
Garantizamos método, medición y transparencia total: verás lo mismo que nosotros, en tiempo real. Quien te garantice cifras exactas sin conocer tu negocio no está siendo honesto.
¿Y si en el futuro quiero cambiar de proveedor?
Te llevas todo: cuentas, código, accesos, documentación y datos. Diseñamos para que puedas irte, porque esa es la mejor razón para que quieras quedarte.
No encontramos esa pregunta. Escríbenos y la resolvemos.
Tu próximo capítulo
¿Y si empezamos
por tu negocio?
Una conversación. Un diagnóstico. Un plan para avanzar.
Hablemos de tu proyecto