Preguntas frecuentes

Las respuestas que darías si fueras nosotros.

Precios, plazos, herramientas, seguridad y resultados: todo lo que nos preguntan antes de empezar, sin letra pequeña. Si te falta algo, pregúntanos directamente.

Sin compromiso · Respuesta en menos de 24 h

Precios y alcance

¿Cuánto cuesta trabajar con Getflow? +
Depende del alcance, y por eso todo empieza con un diagnóstico gratuito que termina en un presupuesto cerrado. Como referencia: proyectos de automatización o chatbot desde un pago único + soporte opcional; marketing gestionado con cuota mensual; desarrollo con presupuesto por proyecto.
¿Hay costes ocultos o sorpresas? +
No. El presupuesto es cerrado y cualquier ampliación se propone y aprueba antes de ejecutarse. Las herramientas de terceros (ads, WhatsApp API, hosting) se pagan directamente por ti, a tu nombre.
¿Puedo contratar solo una parte? +
Sí. Puedes empezar por un solo pilar (por ejemplo, solo el chatbot o solo las campañas) y ampliar cuando veas resultados. Eso sí: te diremos siempre qué combinación daría más retorno.

Implementación y plazos

¿Cuánto tarda un proyecto en arrancar? +
El diagnóstico está en 48 h. A partir de ahí: chatbots y automatizaciones en 2–4 semanas, campañas en 1–2 semanas, desarrollos según alcance con entregas semanales.
¿Cuánto tiempo me va a exigir a mí? +
El primer mes es el que más dedicación pide (accesos, validación de tono y procesos): calcula 2–4 horas semanales. Después, una reunión corta de seguimiento y poco más.
¿Trabajáis en toda España? +
Sí. El 90% del trabajo es remoto con reuniones por videollamada; nos desplazamos cuando el proyecto lo justifica.

Herramientas y tecnología

¿Con qué CRMs y herramientas os integráis? +
Con los habituales (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Holded, etc.) y con cualquier sistema que tenga API. Si usas algo muy específico, lo evaluamos en el diagnóstico.
¿El chatbot de WhatsApp es oficial? +
Sí, usamos la API oficial de WhatsApp Business con tu número verificado. Nada de soluciones no oficiales que Meta pueda cerrar de un día para otro.
¿Qué IA usáis? ¿Mis datos entrenan modelos de terceros? +
Usamos los modelos que mejor encajan en cada caso y, cuando el dato es sensible, modelos privados (SLM) instalados en tu infraestructura. Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de terceros.

Soporte y mantenimiento

¿Qué pasa después de la entrega? +
Todo proyecto incluye un periodo de garantía y ajuste. Después puedes contratar evolución continua (recomendado para chatbots y campañas) o quedarte con el sistema funcionando por tu cuenta: es tuyo.
¿Qué pasa si algo se rompe un fin de semana? +
Los sistemas críticos se monitorizan con alertas automáticas. Según tu plan de soporte, hay tiempos de respuesta comprometidos por contrato.
¿Y si en el futuro quiero cambiar de proveedor? +
Te llevas todo: cuentas, código, accesos, documentación y datos. Diseñamos para que puedas irte, porque esa es la mejor razón para que quieras quedarte.

Seguridad y RGPD

¿Cómo tratáis los datos personales? +
Cumplimiento RGPD por defecto: minimización de datos, encargo de tratamiento firmado y los datos siempre en cuentas de tu propiedad.
Mi sector es sensible (salud, legal, financiero). ¿Puedo usar IA? +
Sí, con arquitectura adecuada: modelos privados instalados en tu infraestructura (SLM on-premise) para que ningún dato salga de tu empresa. Es una de nuestras especialidades.
¿Firmáis acuerdos de confidencialidad? +
Siempre, antes incluso del diagnóstico si lo prefieres. Tu información de negocio no sale de aquí.

Resultados

¿Qué resultados puedo esperar y cuándo? +
Automatizaciones: ahorro de horas desde la primera semana. Campañas: mejoras en 2–4 semanas. SEO/GEO: 3–6 meses. En el diagnóstico te damos una previsión concreta para tu caso, con números.
¿Garantizáis resultados? +
Garantizamos método, medición y transparencia total: verás lo mismo que nosotros, en tiempo real. Quien te garantice cifras exactas sin conocer tu negocio te está mintiendo.
¿Cómo sé que esto está funcionando? +
Con tu panel de resultados: inversión, leads, ventas, horas ahorradas y coste por cliente, actualizado en tiempo real. Nada de esperar al PDF de fin de mes.

¿Tu duda no está aquí?

Escríbenos y te respondemos en menos de 24 h laborables. Y si lo tuyo pide una llamada, la agendamos sin compromiso.

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